COSOフレームワークの構成要素の一つ。
「情報とコミュニケーション」と訳されることもある。
内部統制にかかわるさまざまな情報を、経営者や社員のみならず、顧客や協力会社などの社外の関係者にも適切に伝えるための仕組みのこと。
会社の方針・施策・経営に関する疑問や問題などを社員から吸い上げたり、顧客からの要望・意見・苦情を関係部門に的確に伝えるためには、仕組み作りだけでなく社員への教育も重要となる。

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