「@nyplace」とは、コールセンター運営に必要な電話システムをクラウドで提供する、クラウド型コールセンターシステムです。月額料金制のクラウド型であるため、短期間で拠点を構築でき、低コストかつメンテナンスフリーで利用できるという強みがあります。

近年の働き方改革の推進により、在宅環境においても利用できるコールセンターシステムとして、サービスの需要が高まっています。在宅機能を強化する中で、コールセンターで扱われる顧客情報は重要な情報資産であるため、社外でのシステム利用においてのセキュリティ強化が求められていました。

今回の「Verona」との連携により、「@nyplace」を利用する際にセキュアなデバイスの制御・インターネット通信が提供できるようになります。これにより、「@nyplace」ご利用企業様は大切な情報資産を守りながら自宅や外出先でも安全にコールセンターを運用できるようになります。

下記の「Verona」の機能によりセキュリティが向上し、「@nyplace」ご利用企業様は場所を選ばず安全にコールセンターシステムを利用できるようになります。

「@nyplace」は、大手メーカーから自治体まで、様々な業種で約960拠点以上の導入実績を誇っています。（※）コラボスのネットワークを通じて、網屋のセキュリティ対策を施されたシステムが提供されることで、多くの企業のサイバーセキュリティリスクの低減に貢献できると考えております。

※導入実績の社数は「@nyplace」を含むコラボスのサービス全体として記載しております。

フルマネージドSASE

「Verona」はゼロトラストセキュリティを実現するフルマネージド型ゼロトラストサービスです。「自宅からのリモートデスクトップ」や「外出先からMicrosoft365などのクラウドシステムへアクセス」など、ワンクリックでセキュアに社内環境へアクセスできます。さらに、クライアント端末やゲートウェイ機器の設定管理・運用・障害時の対応までを、ネットワークのプロフェッショナルがクラウドの管理画面からフルマネージド。運用効率の高さから、IT人材不足を課題としているお客様をはじめとした2,900社以上（※）の企業にご好評いただいております。

※導入実績の社数はVeronaを含む「Network All Cloud」シリーズ全体として記載しております。

企業や自治体等で利用されるコールセンターシステムを開発し、日本で初めて月額料金制のクラウド型で提供した会社です。“コールセンターで人々の生活をより豊かに”することを目指し、コールセンターに関わる全ての皆様に「スムーズ」で「効果的」なコミュニケーションを提供しています。300席超えの大規模コールセンターから5席前後の小規模コールセンターまで、常時11,000席以上が稼働しています。