今回Veronaを導入したのは、全国信用保証協会連合会。
全国51の信用保証協会を会員とし、協会活動を常日頃サポートするための各種事業を行っている。今回の大規模VPN（Virtual Private Network）導入も、連合会と信用保証協会間で行っている、各種データの送受信やシステム利用をより速く、より安全にすることが目的であった。俗にいうDX推進だ。

全国信用保証協会連合会　事務管理部 事務管理課に所属し、システム管理を担当している長谷井 寛氏に、導入背景や導入後の効果について詳しく話を伺った。

複数社に相談し、ソフトウエアタイプのVPNを中心に様々なVPNサービスを比較検討しましたが、最終的にはVeronaを選択しました。決め手は、仮想プライベートゲートウェイによる環境構築が可能で、かつセキュリティ設定を柔軟に行う事が出来るという点。また、Veronaはコストの面でも他社より優れていました。これも非常に有難かったです。

別組織であるという制約からソフトウェアVPNを採用していましたが、信用保証協会の担当者から、"ソフトウェアの管理が面倒なので拠点間接続ができないのか"という要望がありました。ただ、一律で拠点間接続にすると、対応できない信用保証協会も出てきてしまいますし、機器の管理を誰がするのか、という問題もありました。

その点Veronaは、VGWを活用することにより、信用保証協会ごとに自由な構成で組むことができます。また信用保証協会側の希望でVerona専用の物理機器を設置する場合でも、機器の設定管理や運用、障害対応は全て網屋さんが対応してくれるため、信用保証協会側の手間がほとんど生じません。この点も、Veronaを採用した大きなポイントです。

Veronaの最大の魅力は、機能もさることながらサポートの質の高さにあると思います。導入時や導入後、トラブルがあった際には弊会からでも信用保証協会からでも対応していただけます。その際、特に面倒な手続きも必要なく、対応もとても丁寧で安心してお任せすることができます。信用保証協会側とサポート側との間に立って調整する必要がないことは、私どもの負担軽減にも繋がりますし、スピーディーな対応を叶えるという点でも非常に重要。

このサポートの質の高さというのは、HPやサービス仕様書なんかでは、なかなかわからないものです。ですが、実際の運用においてここはかなり重要なポイント。管理者としても利用者としても、Veronaのサポートの質の高さにはとても助けられています。

こういったITセキュリティの面での支援を同時に行えたのもVeronaがフルマネージドだからこそ。オプションを希望する場合は、各信用保証協会から連合会側へ申請してもらい、これを連合会側でまとめて網屋さんへ依頼するというイメージです。なお、依頼した設定がきちんと適用され、問題なく稼働しているか管理画面で確認できるのも非常に良いです。

今回、Veronaの導入によりこれまで以上に安心・安全な情報提供が叶うしくみの構築に成功しました。この環境を活用し、連合会だけで無く、信用保証協会の利便性向上や業務の負担軽減に寄与できるよう、より一層力を入れ取り組んで行きたいと思います。