急成長企業のITインフラを支える! 網屋の「Network All Cloud」

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株式会社ギフティ様掲載日:

主力事業のeギフトサービス「giftee」は会員数132万人(2019年9月末時点)超、2019年9月には東京証券取引所マザーズ上場と大躍進を続けるギフティ様。そのバックオフィスでITを支えているのが網屋の提供する「Network All Cloud」です。「Network All Cloud」は、企業様のネットワーク課題に対して最適なネットワークインフラパッケージを構築し、それらをクラウドからメンテナンスすることで、情シス部門のクラウド化を実現するサービスです。今回、ギフティ様には、「Network All Cloud」のサービスであるクラウド無線LAN「Hypersonix」、クラウドVPN「Verona」、そして情報システム業務代行/支援サービス「Running Supporter」をご導入いただきました。その導入の背景について、CTO OfficeでEngineering Managerを務める羽生健太郎氏に、お話を伺いしました。

サポート力で製品選定した結果、 「Hypersonix」一択に!

クラウド無線LAN「Hypersonix」の導入背景を教えてください。

Wi-Fiは当社の日々の業務に欠かせない重要なインフラの1つですが、現在入居中のビルでフロアを拡張して以来、既存の無線アクセスポイント(以下AP)で、電波の途切れなどトラブルが発生していました。社員から苦情が寄せられるようになってしまい、既存環境に新たな無線APの導入を考えました。

数ある製品/サービスの中からHypersonixを選んだ理由を教えてください。

当社はこれまで情報システム部を設置しておらず、CTOを中心に知識のある者が製品を推薦し、皆で意見を出し合いながら選定してきました。
導入も「まずは自分たちでやってみる」という社風があったのですが、上場で多忙になったこともあり、ここは専門家のサポートに頼ろうという方針に転換しました。そのため、選定の際に重視したのはサポート力でした。
そこで、様々な製品を調査して比較してみたのですが、当社が期待するサポートをおこなってくれる製品がほとんどなく、結果的にはHypersonix一択という状況でした。

設置はスムーズに進みましたか。

送られてくるセットアップ済みの無線APをネットワークにつなぐだけなので、設置はスムーズに完了しました。この簡単さの裏側で、申し込み時に共有したオフィスの図面や当社の要望に合わせて、無線LAN空間を緻密に設計してくれます。さすがプロだなと感じました。導入の結果、快適な無線環境を社員に提供することができました。

取引先様の情報を守るためVPN導入 結果、リモート対応も可能に

Hypersonixに次いで、クラウドVPNサービス「Verona」を導入されました。経緯について教えてください。

取引先様のご要望に応えるために、業務に利用するサーバへのアクセスセキュリティを高める必要がありました。社内からのアクセスのみを認証するようIP制限をかけて対応していたのですが、この仕組みでは夜間や休日などに障害が発生すると、担当者が出社して対応することになってしまいます。これでは高セキュリティとひきかえに利便性が低下するという事態になってしまいます。そこでVPNアクセスを検討し、Hypersonixで実績のあった網屋さんに相談しました。提案いただいたVeronaは非常にわかりやすい製品で、導入も簡単。高セキュリティを維持しながら、リモート対応が可能となり、利便性が向上しました。

情シス業務を 「Running Supporter」で軽減

情報システム業務代行/支援サービス「Running Supporter」について、導入の経緯と評価をお聞かせください。

現在、情シス業務はCTO室が担っているのですが、事業が拡大するなか、業務の一部を専門家に頼ろうということになりました。そこで、サポート力で信頼のあった網屋さんの、セキュリティ対策も含め「情シス業務」をサポートしてくれるサービス「Running Supporter」を導入しました
「Running Supporter」では、毎月のミーティングでレポートを共有し、必要があればオンサイト対応もお願いしています。特に問題が発生した際のレスポンスが早く、非常に助かっています。「情シス業務」は企業にとってなくてはならないものですが、すべてを自社で運用すると非常に多くのコストが発生します。「Running Supporter」はコストを抑えながら、業務負荷を軽減できるため、実によい選択でした。今後もさらにお任せできる分野がないか検討中です。これからも期待しています。

ギフティ様のネットワークインフラを支える「 Network All Cloud 」

インタビューに応じていただいた
CTO Office Engineering Manager 羽生健太郎氏

途切れないWi-Fiのおかげで、快適な環境でフリーアドレスのオフィスを実現している。

無駄なスペースをなくすために、天井に設置された無線アクセスポイント

株式会社ギフティ

設立年月日

2010年8月

事業内容

インターネットサービス事業

所在地

〒141-0022 東京都品川区東五反田5-10-25 齊征池田山ビル2階

資本金

1,518,269千円

URL

https://giftee.co.jp/

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