導入事例：Hypersonix CASE

• 

  情報システム部 課長
  三星 明広氏

• 

  情報システム部
  森山 秀成氏

• 

  「以前は接客中に途切れることが度々あり冷や冷やでしたが、この不安定が解消され安心して接客できるようになりました」(新宿店 店長 井川氏)

• 

  「デパート等でよくあるチャネル指定にも対応してくださり、近隣店舗との電波干渉もなく、安定して稼働しています」
  (京王百貨店新宿店 フォンテーヌコーナー チーフ 山田氏)

自社運用よりもフルマネージドの方が得策

導入前の課題をお聞かせください

Hypersonixを採用された理由をお聞かせください

フルマネージドに対する懸念点はありましたか？

全国160店舗への導入

導入はスムーズに済みましたか？

「お店の定休日に合わせて綿密な導入スケジュールを組んでくださったので、全国160店舗（合計430台のアクセスポイント）の導入がスムーズに完結しました。フォンテーヌはまだ数店舗にしか導入していませんが、今後約240店舗に展開予定です」（三星氏）

導入したアデランスの系列店舗

無線が安定したら問い合わせが激減した

「繋がらない」の問い合わせは減りましたか？

「はい、激減しました。結果的に、ほとんどの原因は無線LANだったという事ですね...。おそらく干渉波フィルタリング（登録機器の電波を優先的に受信し、それ以外の電波をフィルタリングする機能）がうまく働いているのだと思います。デパートなどチャネル指定している店舗でも安定して稼働する様になりましたから」（森山氏）

【店舗での無線LAN活用の様子】
（左）カルテのチェックや次回予約を施術室から。
（右）無線対応のマイクロスコープの画像をタブレットで一緒にチェック。

今後の展望などはありますか？

ご期待に添えれば幸いです。貴重なお話をありがとうございました。